人力资源管理师考试复习重点
方法、方式:
1、 工作岗位评价方法:岗位排列法(定限排列法、成队排列法);岗位分类法;要素比较法; 要素计点法(着名的海氏系统法,又称相关构成法)。(98)
2、薪酬调查的方法 :选择顾问公司;采访;集中讨论;收集公开信息等。(261)
3、工资奖金调整方式:奖励性调整;生活指数调整;工龄工资调整;特殊调整。(266)
4、其他招聘选拔方法:情景模拟测试法(公文处理模拟法、无领导小组模拟法、决策模拟竞赛法、
访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等);心理测试法(能力测试、人格测试、兴趣测试)。(178)
5、培训的方法:讲授法;示范法;案例研讨法。(41)
6、员工满意度调查方法:面谈法;问卷调查表(目标型调查{选择法、正误法、序数表示法};描述型调查)
7、筛选简历的方法:分析简历结构;重点看客观内容;判断是否符合职位技术和经验要求;审查简历中的逻辑性;对简历的整体印象。(171)
8、筛选申请表的方法:判断应聘者的态度;关注与职业相关的问题;注明可疑之处。(171)
9、招聘需求信息的整理方法:分类;记录、保存;打印;报送与审批。(27)
10、组织信息收集的方法:询问法(当面调查询问、电话调查、会议调查、邮寄调查询问、问卷调查询问);
观察法(直接观察法、行为记录法)。(130)
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