目前国内大部分中小企业的培训还停留在,人力资源部培训管理者是导演,内部讲师是演员,学员是听众的阶段,距离以学员为中心的培训还有很长一段距离。以学员为中心是指培训管理者、讲师要以学员为中心。可我们的内部讲师的功底又如何呢?我们的导演又对他们进行了或组织了什么样的培训呢?
内部讲师是企业培训体系的灵魂。如何卓有成效,循序渐进的培训内部讲师。简单可分为五步走:
第一步:掌握必备基础技能
如果讲师不会制作课件,不会使用基本的器材,不明白上课的基本程序等,只会是更惧怕上课。所以掌握必备基础技能,增强其信心是第一步。
必备基础技能如下:
1、如何运用搜索引擎、下载工具搜索下载课件资源。
2、自己动手制作简单的课件的能力。
3 、算机操作、播放器的使用、PPT的放映、功放话筒的调节等。
4、清楚上课程序及要求。如:学员签到→组织者介绍→讲师上课(包含自我介绍、介绍课程内容、学习目标)→互动→考核。对初次上讲台的讲师而言,掌握全局,心中不慌,也有利掌控上课进度。
第二步:先易后难
掌握基本授课技巧台上一分钟,台下十年功。从如何开头、如何转折、如何结尾、如何与学员互动、如何增加课程的趣味性与吸引力开始。
第三步:磨刀不误砍柴功
当内部讲师掌握以上基本技能后,培训管理者与讲师共同确定课程名称,再由讲师开始备课(建议前期由培训管理者确定课程大纲,因为大部分初级讲师不具备制定大纲或不愿系统、全面地制定大纲)课件通过后,组织讲师试讲。
讲师初次试讲时,建议不要将层级比讲师高的管理者安排试听,因为这样会使讲师更加紧张。讲师试讲后,相互进行点评。最好在不预先告知的情况下进行录像,课后刻成盘片交给讲师回去检讨。
第四步:实践是检验真理的唯一标准
正式上场讲课万事知易行难,模拟的环境毕竟不同于正式环境。是骡子是马,出来遛遛。
第五步:功夫在课外,更上一层楼
除了学习更高一层的授课技巧外,还应努力搜集上课素材、增长见识、提升课程的专业知识、提升个人魅力等。正所谓:培训功夫在培训外。
踏踏实实,一步一个脚印走完以上五步后,虽然授课技能达不到炉火纯青,但也能基本胜任。有志、有兴趣从事培训的讲师就要日积月累,自我修炼了。
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