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销售是强者的职业，自由的职业，富有的职业和可以圆梦的职业。如果谁想体验地狱，那就去做销售，如果谁还想看看天堂，那就让他去做销售吧。销售是一个靠本事吃饭靠业绩吃饭靠实力说话靠数据说话的职业，销售是那些花拳绣腿者的禁地。
即使信息时代来临，自媒体如何发达，短时间内，鉴于电话在商业运营中特殊的作用和特点，短期内其作用始终是不能替代的，电话销售和电话服务是现在商业的生命线，是营销落地最后一百米的关键点，也是是做销售的入场第一课，也是首要基本功。
先认识一下电话是什么？电话就是做销售的人手里的印钞机！
用电话做销售前，先认清几点事实。打电话做销售：
1-拒绝是常态不拒绝是不正常
2-电话营销等于用电话做游戏
3-要爱印钞机不要自己吓自己
4-记住有缘的忘掉那些无缘的
5-电话营销根本不是个技术活
6-千锤百炼孰能生巧精益求精
电话销售的流程设计：
1-明确产品——我要干什么
2-准备资料——准客户名单
3-准备工具——电话 + 纸笔
4-准备心情——准备被拒绝
5-编辑话术——愉快的聊天
6-沙里淘金——找到有缘人
电话销售的话术设计：
1-确认信息？
2-你是谁？
3-你找我干啥？
4-我们有什么关系？
5-这样做对我有啥好处？
6-要我怎么做？时间地点？
电话销售的几点要诀：
胆子要大，流程要对，姿态要高，吐字要清，态度要好，意志要坚。
剩下的就一句话：销售的本质就是信心和感觉的传递，要忘记销售商品这一说，只要兴奋地去分享去聊天！让自己喜欢这件事，乐在其中，这事就成了！
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