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文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
学习礼仪，增强对中华民族的归属感，使我们更加热爱祖国悠久灿烂的文化，对继承民族文化有着义不容辞的责任。
《三姿礼仪》，《微笑的力量》，《正确把握自己的表情》等礼仪专业的课程，是提升乘务人员内在修养，塑造外在形象的必修内容。
在进行“礼仪微笑”训练后，灿烂的笑容慢慢出现在她的脸上，不再像刚来学院时，不苟言笑。
改变形象，让自己更受欢迎。
用礼仪训练提升服务人员内在修养，塑造外在形象，很有必要。
“尽管训练很苦很累，但只要微微一笑，身体就轻松不少。”谈起礼仪训练的效果，大家单衍康深有感触。
学校会根据学生实际，有针对性地选取课堂礼仪等内容逐一专项训练，取得了良好效果。
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