怎样才算是“会说话”?口若悬河、滔滔不绝,算是会说话吗?会说话,绝对不是说个不停,注意3个要点,带你告别笨嘴拙舌,让你快速成为沟通高手。
1、好口才源自于好素材
在生活中我们经常会看到这样的人,他们能说会道,口若悬河,说话幽默风趣,很容易就能与他人实现顺畅的沟通,而且,这种大部分都是令人羡慕的成功人士。
其实口才的好坏,并不是天生的,关键还在于后天的培养。谁也不是生下来就是说话高手,那些口才好的人也都是经历了不断的练习,才拥有了好口才。
我们常说“巧妇难为无米之炊”,做饭是这样,说话也是这样。我们必须在平时积累足够多的谈话素材,在与别人说话的时候才会言之有物。如果脑子里光有干巴巴的理论,那你就是再想说也说不出多少话来。
谈话素材的积累,关键是养成一个好的习惯,遇到有意思的话题,幽默有趣的笑话,让人高兴的事情,对生活有益的小知识,都要记下来。先试着讲给自己听,自己觉得说得顺口了,可以讲给自己的亲人听、朋友听,如果感觉从他们的反应上取得了预想的效果,那么这个素材就可以成为你与人沟通的知识储备了,遇到合适的时候,就可以把这个素材讲出来,让你的口才更完美。
我有个朋友小刚,是个段子手,我每次与他交流不到三句话,就会被他风趣的谈吐逗得哈哈大笑。其实熟悉小刚的人都知道,以前的小刚是个内向的小伙子,不爱说话,你问一句,他绝对不答两句。在长辈的评价中,最常用来形容小刚的词汇就是老实。老实孩子,不会说不会道,见人只会一面儿笑。
直到后来小刚做了销售,他内向的性格和沟通能力的匮乏严重制约了职业的发展。为了改变现状、寻求突破,小刚下决心要让自己能说会道起来,因为只有这样,才能结识更多的客户,得到更多的订单。
小刚买了许多笑话书,自己每天都坚持看几个笑话,然后试着讲给朋友听,讲给同事听。最开始,因为节奏感把握不好,他的笑话往往都变成了冷笑话。小刚没有气馁,就慢慢练,慢慢琢磨,直到把别人逗乐为止。同时,他还买了一些百科类书籍,学到了很多生活智慧,在与别人聊天的时候,会根据实际需要,不时地说几个别人关心的生活小妙招,这些给枯燥的业务谈话带来很多能量。
慢慢地,小刚觉得自己肚子里有说不完的话,与客户的沟通顺畅了许多,谈话的氛围轻松了许多;与谈话顺畅相伴随的是与客户关系的融洽,客户们都喜欢这个见多识广、能说会道的小伙子,与他交流,不但能够获取自己想要的产品,还能心情愉悦。
小刚的客户慢慢多了起来,在销售这个行业如鱼得水,凭着一张嘴,每年为公司创造丰厚的利润。
想在聊天中获得他人的好感,最好的方式就是投其所好,这一点不难理解。但是,具体实施起来,就需要你肚子里有足够多的谈话素材,支撑起你的语言,只有这样,才能让你的谈话信息量够大,使你的表达更加丰满。
2、做主动搭讪的一方
人际交往之中,敢于搭讪其实很重要,毕竟只有敲开了城堡的门,才有走进其中的机会。
那些从不主动与人交往的人,经常会陷入这样的困惑:比如为什么没有人理我?为什么我没有好朋友?等等。这些问题会逐渐削弱你的自信感,时间久了,生活中的其他问题也会随之而来。
问题出在那里?原因在于你一直处在一个孤独的圈子里,从不给自己一个社交的机会。你不去搭讪别人,那别人可能会误以为你生性高冷,自然也就不会主动去理你,怕自讨没趣。
开拓社交圈,要先从学会搭讪开始。
我的一位同事小刘,在小区的知名度很高,很多人都认识他。小刘在小区住了三年,大部分人对他的评价都很高,原因就是他遇到小区的每个人都以微笑面对,主动搭讪。
两年前的一个早上,小刘走在小区里,迎面来了一个人,他立马抬起头,冲对方微笑。那人原本在早餐摊与人发生了些小口角,但是看到他和善的目光,微笑的面容,一下子心情好了起来。碰过几次面后,两个人就搭上了话,发现彼此间有很多共同点,很快就成了好朋友。就这样,小刘在他们小区里看到每个人都以微笑面对,礼貌问候,时间长了,大家自然而然认识了他,有事没事都喜欢找他说话。
由于小刘在小区里人缘非常好,小区的物业经理有解决不了的事情,也都喜欢来找他帮忙解决。
沟通时做主动搭讪的一方,找到交集,谈话双方的感情就很容易再拉近一步。一个沟通高手,对待身边所有的人时,无论是认识的人还是陌生人,都会抱着友善的态度,开放的态度,主动出击。
3、沟通高手都懂得控制情绪
每个人的性格都会有多面,有些是正面的,比如平和、乐观、诚实等等,这些性格特点对个人的职业发展以及人际交往都有非常积极的意义;还有些是负面的,例如暴怒、执拗、霸道等,这些性格对人的发展有很大的阻碍作用。
所以,我们想要成为一个积极向上、不断向好的方向发展的人,就要积极发挥性格中的优势,克服性格中的短板,否则很可能因为这些不健康的性格特点,亲手毁掉自己的前程、失去身边亲友的信任。
易怒是情绪失控的表现,同时也是一个人修为不足的表现。情绪化的人总是不善于管理自己,遇到违反自己意愿的人和事,首先想到的不是如何去解决,而是发火。这是一种缺少智慧的做法。人在发火的时候,缺少理性的思考,因此很可能说出一些错误的话,或者是做出一些错误的决定,不仅影响自己的心情,也降低了自己在他人心中的形象。
为人处世,如果你心态平和,遇事不骄不躁,那么人们就会愿意相信你,给你更多的理解和帮助,你的事业发展也就会更加顺利。相反,如果你动不动就发火,丝毫不懂得管理自己的情绪,那么人们就会认为你是一个非常肤浅的人。 没有人愿意每天都面对一颗随时可能爆炸的“炸弹”。
无数的案例证明,性格决定了一个人说话的方式,培养有亲和力的性格,一定会为你带来好人缘;锻炼出高超的沟通能力,让它成为你职业发展道路上的一大杀手锏。
总的来说,好口才总是来自于好素材,当你肚子里有足够多的谈话素材时,它们就会支撑起你的语言,让你的表达更丰满;沟通时做主动搭讪的一方,找到交集,谈话双方的感情很容易就可以再拉近一步;沟通高手都是高超的情绪管理者,他们懂得克服性格中的短板,让性格中的正面元素充分发挥作用。
如果你想成为一个沟通高手,绝对不是难事。从这3点出发,坚持下去,很快就能看到效果。
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