我和娃爸是一对普通的打工人。因为是给自己打工,所以啥法定节假日是真的没有休息过。看天气预报说陕西将迎来持续阴雨天气,我们很着急。因为做的是面粉生意,发货就很害怕会遇到下雨。庆幸的是,没日没夜忙了好几天,终于在阴雨天来之前把面粉发走了。恰巧今天又是国庆节,这开心事都碰一起了,自然而然就想去吃个饭,然后搓个澡。打工人的快乐就是这么简单。 七点半提前收工,前去县城happy,一路上都很开心。 到了美团预定好的餐厅,门口摆放着两排开业花束,看来这是新开业的一家餐厅。门口是长长的白色珠帘,颇有一帘幽梦那感觉。掀开珠帘进去,哇哦,确实人很多。 我们有些茫然的站在门口,期待着会有服务员引导我们入座。有服务员看到我们了,可惜人家并没有理我们一家三口,转身就要走。娃爸爸急走两步,询问我们要坐在哪里。ok,顺利入座了,这时候其实我们心情还是美美哒。但是一切其实都可以预见,乱糟糟的服务员,收银员跑来跑去,就是不在收银位置。只知道站在门口给客人掀帘子的老板娘。咋可能不出错呢??想想当时走就好了,这样后来的一切都不会发生,后悔。 娃爸爸去收银员验证美团券,我和娃坐在位置等。反正去了有蛮久,也不知道验证一个美团券为啥这么慢。总之娃爸爸回来了,还说收银员答应在菜放辣椒之前,盛出一小碗不辣的菜给娃吃。挺感谢的。 接着就是难忘的开始。服务员急匆匆的跑过来问:你们这个菜吃没吃???没等我们回答,又说:哎呀,吃了可咋办?上错菜了。我可不管了。然后附赠了我们一个大白眼……???我和娃爸爸大眼对小眼。这菜都上了有20分钟了,你问我们吃没吃???有的读者说了,菜嘛,自己点没点不知道吗??解释一下,我们吃的是火锅鸡,第一次吃,确实不懂。是美团买的券,里面大概介绍了食材,配了图片。我们点的是鸡腿锅,但是上的锅里有猪蹄。切的大小都差不多,上面一层厚厚的油,真没看到有猪蹄。吃了两块后吃到猪蹄了,还以为是开业附赠的呢。也怪我们,想当然了。所以奉劝各位读者,别跟我们一样。 服务员说完我可不管了又翻了个白眼后,再也没来过。我和娃爸大眼瞪小眼,这饭还吃不吃?娃爸说,吃吧,结账时候该给多钱给多钱得了。那就开吃呗。说实话,味道真的还可以,就是辣。娃吃不了啊,也不能俩大人吃着娃看着嘬手指头啊。娃爸爸去问了,啥时候给上那不辣的菜啊?娃还饿着呢。这是第一次强调我们有个娃,并且娃没有饭吃。收银员说:哥你放心,马上就来。好吧,接着等。 又20分钟过去了,锅里菜马上吃完了,涮菜五样一样没给上,并且娃的饭也没来。好吧,接着问。收银员说:给你们上错锅了你们咋不跟服务员说??娃爸说:我们也不知道上错锅了呀,第一次过来吃。收银员:你们那个锅做着呢,你们吃了的那个锅,我来出钱好了,服务员不承认上错了,我承担得了。娃爸:也不用,差多少我们补上。不管咋样毕竟我们吃了。你现在就给娃上菜得了。上不了的话我们就单点两碗白米饭大人吃,一份鸡蛋炒饭孩子吃。(套餐里没有米饭)收银员说好好好。这是第二次强调娃没有饭。几分钟后,应该是收银员和服务员说了,我们愿意补差价,不用她承担了。俩人一起过来道歉了,连说抱歉,不好意思。我和娃爸还安慰人家,都不容易,没关系。现在感觉我们俩就是天造地设的一对傻x。 我们没表态前,没有人告诉我们这件事怎么办?我们到底吃还是等着。没有任何一个人过来沟通。包括就在我们1.5米开外,给客人掀帘子的老板娘。然后又是漫长的时间。话说,这老板娘是真沉的住气。基本又是20分钟过去了,我们点的蛋炒饭没有上,甚至白米饭都没上!难道是因为没有熟??要不然我想不到20分钟内都没能盛2碗白米饭的原因是啥…… 到现在为止,我们进门快一个小时,火锅鸡马上吃完了,5样涮菜一样没上,然后娃只吃了空气……事件的高潮马上来了哦 原来我们吃的锅是我们隔壁的 ,隔壁有6个人,我们只有一家三口。 收银员:不好意思啊哥,给咱们上错锅了,这是一点点的补偿,送您一瓶饮料,您别介意。 ????凭啥啊,我也是上错锅了凭啥给人家补偿饮料,我家就得补差价?哦……我家老头子嘛,自己怕人家辛苦,愿意补差价。行吧,无所谓,如果最后结账时候收银愿意抹个零或者赠瓶汽水,那也算诚意。我们是这么想的。 又五分钟过去了,隔壁一个很时髦的大姐站起来了,把全场乱飞的收银叫过来。说:!!!!!!!!!我也不清楚说的啥,方言嘛,我是外地人没听懂。就最后一句听懂了:你赶紧给我弄好!反正是又出错误了,呵呵 我家娃爸待不下去了,说:不吃了,啥玩意啊,都说了我给补差价,该上啥菜上啥菜,那涮菜不都是提前洗好摆盘的吗?一个小时上不来啊??我家娃在这饿的嘬手指头,连碗白米饭都不给上?太欺负人了!跟大伙儿说一下昂,到现在为止,我家桌子上只有一份火锅鸡,一瓶大果粒橙,两份餐具,一盒收费抽纸。娃爸说不吃了,吃个饭还得饿死在这。然后去收银台了。搞笑的是,收银员还在挨桌忙活,足足等了10多分钟才带着满头的汗珠回来。老板娘就依然站在门口掀帘子不管是上错桌,还是顾客要求尽快上菜,结账,老板娘只负责掀帘子。这心理素质也是杠杠滴。如果我是老板娘,面对如此混乱的场面,没准就崩溃了。所以人家是老板娘我是个打工人吧
后来的事情其实就没啥可说的了,一片混乱中,我们结账了,我们没有得到一分钱的优惠,该给多钱就给了多钱。 其实整件事情中,上错菜并不是我们生气的点,而是你上错菜了,应该好好和我们沟通,是我们补差价还是服务员承担责任,这都是可以商量的。如果你好好解释一下,谁都不会去较真。但是服务员不仅没有道歉,还甩我们一个白眼,还说我可管不了。这可不是应该有的态度。 第二,知道上错锅后,没有人沟通就算了,我们的涮菜也不上,孩子的饭也不上。我们成了三不管了,没人理。 第三,也是最让我们愤怒离席的原因。在多次要求甚至重新点单的情况下,白米饭都不给上。整整一个小时了啊,娃就一直饿着。我们并没有准备给娃吃的零食,本来就是出来吃饭嘛,谁知道连白米饭都吃不上呢??? 第四:区别对待顾客。我善良,我没有批评你,你觉得我好欺负,不仅不给上菜,也不给优惠。隔壁桌时髦大姐有魄力,就有免费的补偿饮料喝。最后结账有没有优惠不知道,那时候我们已经走了。古人诚不欺我,人善被人欺,马善被人骑。 总结:不要烂好心,有的人就应该让她们自己承担责任,涨涨记性。
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