日本可谓是时下颇为热门的旅游打卡目的地之一——樱花、温泉、充满日式风情的祭典,还有各种日剧动漫的实景风光,总让人心生向往。最近,蓝莓酱也办好了签证,打算去日本开启一场说走(mai)就走(mai)的旅行啦!
喜欢日本旅行,最直接的融入方式,就是掌握日语,也正是为此,很多人都开启了日语学习的行动。由于日本文字中的汉字部分起源于中国,多数人都觉得日语入门并不难,但是,想要达到自如交流的状态,还要经历很多关卡,在这里,一对一在线直播课程便因其定制性和更好的交流体验,成为我们颇为高效便捷的选择。本期蓝莓评测对市面上17家在线日语平台展开了评测,究竟谁才是日语入门的最佳选择?希望今天的评测能给你一些启发。
一、评测选品
根据以下维度,我们从市面上17家日语网校中选取了完全符合条件的9家平台。分别从课程质量和服务品质两个一级维度,上课途径、课件品质及退费制度等8个二级维度进行比较并打分。
1. 拥有独立的官方网站
2. 约课时间不小于12小时
3. 师资团队包含日语外教
4. 上课形式为真人一对一直播
5. 直播过程展示统一的教学课件
由于新东方在线并不提供一对一日语直播课程,著名日语教学机构樱花国际日语也未开展线上业务,故而二者未纳入此次评测选品。
二、评测结果
最终日本村外教网获得本期评测的冠军。
具体评分如下:
三、评测过程
在线日语直播课
1. 市场现状
与在线业务日趋成熟的英语机构不同,在线日语平台主要分为两类:一种是网校形式的,有录播课程,也有一对一或一对多的直播课程;一类是有线下的机构实体,同时运营网校,包含一对一直播课。由于实体机构的一对一课程并非其主营业务,部分平台呈现出直播平台选择不够专业、教师对课程平台操作不熟练等情况。本次纳入评测的选品中,以一对一线上直播课程为主营业务的平台,只有日本村外教网。
2. 日语等级考试
关于日语学习,市面上最常见的教材就是《标准日本语》及《大家的日语》,而不同于名目繁多的英语考试,日本语能力测试(JLPT)是认可度较高的日语能力评估体系,不论是工作还是留学多以该考试成绩作为标准。通常,日语能力考达到2级水平,便可在日语的交流和运用方面趋于熟练。然而,由于大部分人学习日语是兴趣使然,故而建议不要把考级当成主要目标,当对语言掌握和运用达到一定水平,通过考试是自然而然的事。
3. 日语学习
市面上有很多免费的课程资源,对于日语启蒙而言都是不错的选择。但是系统的提升和进阶,要找对方法才是重中之重——在日语学习中,如部分假名的发音、声调的学习、语法和句式的使用,都是与汉语和英语完全不同的另一套思路。故而,兴趣引发的学习动机十分重要,而系统专业的教学则是日语能力提升的关键。在本次纳入评测的选品中,孚咖日语的课程全部由日本外教教授,而其它平台则在启蒙阶段由中教完成,待具备一定的日语水平后再由外教授课。
课程质量
1. 试听条件
很多平台都会安排免费的一对一试听,这对于用户提前体验课程质量,了解系统的课程安排十分便捷。当然,也有机构设置了付费试听的模式,其中,沪江日语采用了网络链接拍下付款的模式,相对便捷,朝日在线则需采用对公账户转账的方式,方式更传统一些。此项维度中,我们给与能够免费试听的平台更高打分。
2. 直播平台
在线上课程日益普及的今天,很多在线机构都开发了自己的直播平台,如欧那日语、沪江网校,当然,也有机构选择如拓客云、Classroom等第三方直播平台进行授课。这些平台大都包含视频、课件、留言区及技术支持等功能,有着很好的交流互动体验。当然,也有机构选择了并非针对线上课程的直播途径,在体验上略逊一筹——如QQ视频、QQ屏幕共享、针对网络游戏设计的网易MuMu等。
3. 课件质量
课件代表着一家在线平台的平均水平,它摆脱了教师之间的个体差异,让机构的教学水平和教学内容趋于统一。在此,我们将课件质量纳入评测维度——
日语启蒙分为几个阶段——从最开始的五十音图、句式语法和语调、再到能够运用语言进行交流。五十音图是日语最基础的部分,也是我们此次评测着重试听的部分。
日本村课件中的发音示意
这个阶段的学习目标主要是掌握日语基础发音,以及平片假名的写法。主要的教学内容就是围绕五十音图展开的发音、书写和记忆练习,以实现见字能读,听音能写。掌握五十音图,最主要的方法就是通过书写、拼词等方式反复练习。线上课程不同于线下面授,在发音教授环节如何实现教师对学生口型、发音的指导尤为重要,故而,课件中有没有发音口型示意成为了我们的评测维度。
早道日语教师整理的假名记忆方法
为了帮助学生记忆五十音图,有的机构还整理了独特的记忆方法,对于枯燥的学习而言,不仅多了趣味性,也在实际体验中达到了更好的效果。在此,蓝莓评测给予附带记忆方法的课件更高打分。
4. 附加资源
很多人学习日语的原因都是出于对日本文化的兴趣和热爱,所以,除去一对一课程带来的高效的课程体验,关于日本文化、日语常识等帮助学生了解日本的附加课程也是很多学生的需求。在实际体验中,日本村和早道日语提供了丰富的直播课程(通常为多人制班课)资源,和风日语网及未名天日语网校则以录播课作为礼包赠送。鉴于直播课程的互动性更强,我们给予赠送直播课程资源的平台更高打分。
部分附加资源信息来源于官方课程顾问
服务品质
1. 覆盖时段
日本村为24小时均可约课,其余平台均为覆盖日间时间到晚间,基本满足在国内的上课时间要求。
2. 约课及取消
由于本次纳入评测的大部分选品为网校或实体机构,一对一线上课程只是其中的一项业务,故而大部分一对一课程都需要跟班主任或助教进行课程预约和取消。只有日本村可以做到完全线上约课和取消,其余部分平台可在人工约课后体现在课程后台,以提示上课时间。部分平台则为人工约课和人工提醒,方便程度略逊一筹,这部分通常有班主任或助教老师帮忙完成。在这里,完全线上操作对于一对一学习而言更为便捷,给予更高打分。
欧那日语课程后台
3. 时间自主性
很多日语一对一课程都采用了固定教师和固定时段进行排课,如每周一晚上7点-8点,需与班主任沟通提前确定时段,并需要“尽量固定这个时段”,如果更改则需跟老师沟通另行确定时间。这样的上课方式虽然有利于学习习惯的培养,对职场一族却并不十分适用——毕竟出差、加班或应酬都有可能成为缺课的原因,对于多数由兴趣出发的日语学习而言,显然能随时上课更为方便。
4. 退费制度
我们给予能够退费的平台更高打分,具体的退费制度有的是按照消耗的课时数进行退费,有的则规定多少课时以内可退。也有明确表示不退费的机构。退费制度是对消费者权益的进一步保障。在实际评测过程中,早道日语和未名天日语网校都表示不退费,在要求出示课程相关协议后,我们发现早道日语实际上是可以退费的,而未名天日语网校则写明不可退费。
沪江日语售后政策中关于退费的表述
根据我们之前评测在线成人英语的经验,退费承诺作为消费保障意义重大,但实际操作沟通和流程都相对繁琐,也建议大家对时间和学习目标综合评估确定之后再做选择,不然退费可能真的会比较麻烦。
相关信息来源于官方课程顾问
四、评测结语
本次评测蓝莓酱实测了9家在线日语平台的一对一直播课程,由于日语教育行业的竞争没有英语教育行业激烈,学习又多出于兴趣,故而在实际生活中,大家也可以接触到各种各样的日语学习途径——如免费的课程资源、微信及其他课程平台的日语课程等,建议大家擦亮眼睛,选择优质的,也适合自己的平台。
诚然,日语入门对于中国人而言并非难事,然而,很多过来人也有“过了N1(日本语能力测试最高级别)才算是入门”的说法。由此可见,虽然基础学习不难,但熟练掌握日语并能运用,还有很长的路要走。
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