一、什么是新媒体矩阵?
其实就是一个人或一家公司同时运营多个媒体账号的运营模式。
新媒体矩阵矩阵的目的,是利用不同的账号、不同的内容,吸引具有相同需求的精准粉丝,虽然账号不同,但是视频内容都和产品息息相关,吸引的粉丝都有同类的需求和爱好,自然很容易营销转化。
新媒体营销矩阵
二、新媒体矩阵好处和价值是什么?
1、针对不同的面向,开设不同的帐号,最大化抢占定位资源,吸引不同层次与兴趣的粉丝,达到多层次涨粉的效果,抢夺精准粉丝,最大化抢占行业媒体资源,实现垂直领域的小型垄断!
2、降低帐号风险,如果你不建立自己的矩阵布局,你会经常陷入一种无比的焦虑感,比如抖音突然遭遇限流,甚至直接封了,那你该怎么办?
3、做好新媒体渠道后,全网将铺天盖地都是你的信息,无孔不入,自然形成品牌的“洗脑”效果,进一步的让你最大范围的拓展自己的目标用户粉丝群体,最大化的放大自己的品牌知名度和影响力,从而为你创造最大的品牌价值。。
三、如何快速建立自己的短视频矩阵布局呢?
1、新媒体矩阵类型
分为企业官方+个人式矩阵,行业+细分领域式矩阵
行业+细分领域式矩阵,是指打通产业链上下游,矩阵覆盖整个行业,由组成矩阵的单个账号进行细分,以求覆盖更多的客户,最大程度提升粉丝粘性,增加忠诚度。(参考:丁香医生)
丁香医生的新媒体矩阵
企业官方+个人式矩阵,是指企业账号与个人账号构成矩阵,这种模式既可以展示企业内容,又可以展示其他更活泼生动的信息。大号统领子账号,利用大号的影响力为子账号背书、增加影响力。是指用多个子账号为品牌导流,共同提升品牌影响力(参考:小米手机)
小米手机营销
2、导流小号打造矩阵
当你做抖音短视频的时候,建议你可以再做一个小号,目的是为了导流,打造自己的安全腹地,保障即使你的大号被限流或封时,可以留有一手。
比如当你的一个抖音火了,你就可以导流到小号,让他们也跟着火,这样你就有了一个更好的安全保障。
在矩阵账号运营时,互相关注、互相评论、互相关注等都是可以提高曝光与影响力的方法。
2、垂直内容建立矩阵
比如你是做英语培训的,那你可以建立垂直于英语的矩阵内容,像晨读英语、商务英语、旅游英语,等等,较大范围的锁定自己的目标用户和粉丝群体,从而为自己建立更多的客户。
西安城市抖音走红之后,中国的不少旅游城市也看到了抖音的红利准备学习西安的模式,在抖音上建立自己的抖音矩阵重庆就是代表之一,以重庆旅游为主账号,然后分别开设了平安重庆发现、重庆航空、重庆美食等。
3、多个平台扩大矩阵
除了以上两种方式打造矩阵布局以外,其实还可以在他们的基础上进行多个平台扩大矩阵,其实有点类似于SEO优化的全网霸屏营销,就是在各个平台做地毯式推广,让你的视频和作品无处不在,让你的目标用户和粉丝只要一打开任何短视频平台都能找到你。
短视频目前有很多的平台,除了抖音,还有快手、西瓜视频、火山视频、微视,等等,这些平台都可以按照以上两种方式不断去扩充,同时也可以进行多平台的一个短视频矩阵布局。
当然了,如果你是一个人或者团队比较小的话,那么其实专注在一个领域去打造自己的短视频内容是最好不过的,因为矩阵太大没有人手也是不行的。
四、新媒体矩阵相关账号的媒体定位
1、通过行业及产品相关的关键词,确定媒体定位
可以通过头脑风暴,找出与行业相关的关键词。以红酒为例,假如你想布局和红酒有关的抖音矩阵,首先要找出和红酒有关的关键词。可以借助百度指数、微博指数、微信指数等工具,搜索红酒关键词,找到相关的图谱,进而分析网民对品类最关心的地方。
新媒体账号矩阵名称的规则:品牌+产品品类名称、城市+品牌、品牌+品类+服务。
我们会发现,大部分网民更关心的是:红酒都有哪些品牌,开瓶后能放多久,红酒的好处,温泉和牛排。所以,在布局账号时,可以围绕这些内容确定定位,会更容易吸引粉丝关注。
针对“红酒都有哪些品牌”,可以布局一个专门讲解世界红酒布局历史和销售情况的账号,
比如抖音案例“二姐说酒”。
新媒体抖音营销
针对“开瓶后能放多久”“红酒的好处”,可以布局一个专门讲解红酒用知识的账号。比如抖音案例“先锋葡萄酒学院”“葡歌红酒”“醉鹅娘”。
醉鹅娘新媒体营销
关于“温泉和牛排”,可以布局红酒与牛排、红酒与温泉相关的生活场景、心灵鸡汤、绝美风景、情感类短则等媒体账号。
2、借鉴成熟媒体号的定位
3、组建专业团队
专业玩家,背后的团队是电影剧组,一个完整的电影团队,包括:策划人、制片人、编剧、导演、摄影师、美术师、化妆师、造型师、视效总监、后期制作人员等。
企业如果实力允许,可以组建这样的出色团队,创作的内容自然是其他竞争对手无可匹敌的。
但是成本很高,发展初期不建议这样做。如果想拍摄专业的视频内容,更简单的方式是外包给专业团队,制作大部分的视频内容,可以组建一个既省钱又有实效的视频小团队。
给大家推荐一个精简的抖音制作团队配置,包括编剧、导演、演员、摄影师、剪辑师、账号分发与维护6个工作岗位。最少可以为编剧、摄影师、
剪辑师3个工作岗位。如果遇到神剪辑,又能策划,又能摄影,还会剪辑,一个人足矣。
导演:是整个视频工作小组的管理者,负责协调各种拍摄、剪辑等执行工作。
编剧:主要工作是策划视频的拍摄方向和内容。
摄影师和剪辑师:主要负责视频拍摄和视频的剪辑。
账号分发与维护:主要是多个账号的内容上传、账号维护。
演员:是内容的呈现者。很多企业为了节省成本,演员直接就是视频团队的员工,或者老板自己。
五、新媒体矩阵案例拆解
案例一、电商导购媒体“什么值得买”、
简介:导购、媒体、工具、社区属性于一体的消费决策支持网站
抖音策略:抖音号还关联了商品橱窗,都是近期开箱测评的商品,链接至商品品牌各自的淘宝店,更细分领域布局复制成功模式,矩阵之间通过相互点赞、关注等互动进行粉丝的相互导流转化。
帐号矩阵:测评开箱导购类“什么值得买”、旅游攻略类“城市不麋鹿”、美食测评吃喝导购“吃喝冒险王”。
动态:从自制栏目内容扩展到MCN业务,布局MCN业务签约孵化不同领域达人
帐号内容攻略:分别布局消费导购体验、城市生活、旅行攻略 ,不同品类的商品省钱攻略、开箱体验、选购商品指南、商品测评!
广西桂林特辑:“桂林旅游攻略”“桂林米粉那点事”
北京主题内容:“北京最老的球鞋店”“北京银杏观赏指南”“三里屯潮牌指南”、“三里屯美食指南”、“三里屯逛街指南”。
“吃喝冒险王”的人设:“品!我是沉稳的!吃!我可老狠了!”,主持人京腔十足,会打快板,也会来段即兴RAP
每个抖音号有清晰定位,但都具有鲜明的带货属性,预留商业化空间,内容形式适合进行软植入和电商转化。
案例二、知名MCN公司“二咖传媒”
简介:一家以视频内容为主要载体的原创IP孵化的跨境公司。
主打IP:毒角SHOW
其他IP:卤蛋先森 钞票白 脑洞少女T 小熊猫的cc妈 俊晖JAN 张大碗子 等等。
内容策略:
二咖传媒擅长将人设和内容很好的结合起来。不管是故事场景还是知识技能分享,每个号都有自己鲜明的人设特征,分别涉及美妆、亲子、烘焙、英语等领域,运用家庭情景剧、测评、真人秀等形式覆盖了诸多生活场景。
二咖传媒旗下最为著名的IP“毒角SHOW”是一档驻扎海外的街头实验节目,主持人被粉丝称为“角角”,以幽默诙谐的方式与外国人互动。
老外们被中国的小零食、方便面、搓衣板、豆汁等产品频频惊艳,生动展示两种文化的碰撞。
卤蛋先森”的身份是一个耍宝犯坏会偷偷用女盆友美妆产品的直男;
主打育儿知识的“小熊猫的CC妈”是有着美国PsyD心理咨询师背景的母婴新媒体总编辑;
“胡小may”是一个脑洞清奇的正经糕点师;
“脑洞少女T”是一个有点耿直的百科全书式的姑娘,各种揭穿生活护肤美妆领域的真相,也会安利一些商品给用户。
案例三、医疗媒体社区“丁香园”
简介:医疗行业媒体+社区,真人出镜进行科普,每次解决一个问题,聚焦在年轻妈妈所关心的领域
帐号:丁香医生、丁香妈妈 、来问丁香医生
案例四、垂直电商“蘑菇街”、
简介:主攻年轻时尚女性,以动画方式做科普
帐号矩阵:蘑菇街旗下有:蘑菇街、 菇菇来了 、蘑菇化妆师、蘑菇搭配师、菇菇叽、菇菇街拍。
蘑菇街旗下的“菇菇来了”是一档街访栏目,主题聚焦在服饰搭配领域,展示受访者的一身穿搭多少钱,算出整身价格,也会简单介绍一下穿搭风格思路。
“蘑菇搭配师”的风格比较俏皮,从配乐到肢体语言、穿搭风格、布景都定位在年轻女孩,不管是熊系大衣怎么穿?还是肩膀太宽怎么办?
“蘑菇街化妆师”专注于妆发技巧分享、好物测评推荐,没有任何旁白,靠字幕和肢体语言撑起整个节目,没有固定主持人
案例五、「果壳」新媒体布局
内部孵化机制:由员工提交产品方案,孵化出像MOOC 学院、果壳实验室、果壳空间、研究生、健康朝九晚五等账号,主要对象是“宅男宅女”和“数码一族”这两类人群,以电商、课程是果壳的主要变现方式。
果壳内容:内容上进行细分,开辟了不同账号,例如物种主题的「物种日历」、健康类主题的「健康朝九晚五」、食品主题的「吃货研究所」。
果壳功能:开辟了不同的细分账号,例如用于活动公关和承接流量的「果壳网活动发生器」、用于与媒体/合作伙伴交流的「果壳通讯社」。
帐号矩阵:微信内矩阵包括订阅号、服务号、小程序,外部矩阵可以分为官网、App、图文、视频、音频四种。
果壳新媒体微信内矩阵共28个账号,其中订阅号18个、服务号5个、小程序5个。
微信订阅号累计用户460w ,「果壳」是主账号,旗下还要各子品牌,按新榜指数排行TOP5分别是:物种日历、吃货研究所、美丽也是技术活、我是科学家和果壳少年。
果壳针对不同类型的用户群体进行细分,开设了不同定位的公众号,例如针对青少年开辟了「果壳少年」、针对女性用户开辟了「美丽也是技术活」。
果壳在微博平台账号共25个:豆瓣2个,知乎1个,今日头条5个,一点资讯3个,虎嗅2个,腾讯视频5个,Bilibili1个,抖音1个,西瓜视频5个,秒拍8个,喜马拉雅FM1个,蜻蜓FM2个。其中,体量最大的平台是微博、秒拍、抖音;
微博平台是果壳外矩阵账号最多的平台,微博平台账号累计粉丝1600w ,「果壳」是主账号。按粉丝数量排行TOP5的子账号分别是:果壳视频、谣言粉碎机、果壳问答、物种日历、Geek笑点低。微博平台账号内容多为原创,各账号之间会互相转发、互动,提高各个账号的曝光率,实现大号带动小号流量。
「果壳商店」、「物种日历」、「美丽也是技术活」等几个商业变现微博账号,会不定期进行抽奖活动,达到增粉和活跃粉丝、提高粉丝粘性的目的。
秒拍、抖音是的内容是根据视频平台的属性和调性进行原创。
案例六、糖烟酒周刊
他们注册了一系列的关键词公众号,如:快消品经销商、超市便利店、经销商、进口食品经销商、食品互联网、酒商网、酒闻联播、销售员、农业网、批发代理商、食品行业网、食品经销商、休闲食品微刊、业务员、调味品微刊、快消品专业咨询管理、饮料微刊、零售业、糖烟酒、儿童食品、食品指数……从而形成自己的快消品公众号媒体矩阵。
布局了更多的其他媒体平台,形成了全媒体矩阵,如图文媒体矩阵,有百度贴吧、搜狗百科、知乎、大风号、搜狐号、豆瓣FM、头条号、网易号、百家号、大鱼号、新浪微博、喜马拉雅FM、QQ公众平台,等等,以及视频矩阵,有腾讯、优酷、搜狐、爱奇艺、新浪微博、百度贴吧、脸书等。
案例七、杭州的果果家服饰
布局了多个抖音账号。通过抖音矩阵的运营,大量粉丝被引流到淘宝店铺进行转化,果果家淘宝店铺的粉丝关注数量高达1064万。这么大的关注量,实际产生的营销价值大家可想而知。在传统服装店生意艰难的环境下,果果家服饰利用抖音矩阵,成功引流精准粉丝,批量营销,非常值得借鉴学习。
同时运营多个账号,基本上定位和调性相同,内容相差不大,创作团队很容易批量制作,也会节省大量成本。一位摄影师朋友告诉笔者,单独拍摄一部短剧的成本较高,但是同时大批量生产多部同类型短剧,就非常简单,成本也会降下来。因为演员、摄影师、设备和道具租赁,都是按天收费,一天内拍摄一部短剧和多部短剧成本是一样的。
六、做新媒体营销渠阵步骤和常见问题
1、母婴账号,做的什么普通内容?
我们的内容格式比较固定,3-8张图,一段音乐,完事。
举例:标题《老婆怀孕准爸爸的“宠妻手册”》。
第1张图文案:多说“我爱你”,多称赞,多鼓励,每天早安吻,晚安吻;
第2张图文案:多承担一些家务,让她感觉到丈夫的珍惜与爱护;
第3张图文案:合理安排饮食,保证老婆和肚子里的大胖小子营养均衡;
第4张图文案:前期后期陪同产检,给老婆大人满满的安全感;
第5张图文案:饭后陪老婆聊天散步,保持心情愉悦;
第6张图文案:钱包、工资卡都给她,花花花,刷刷刷,宠宠宠。
第7张图文案:珍惜愿意为你生孩子的女人,在嫁给你之前,她也是爸妈的心肝宝贝。
就这样一条最简单的短视频,播放量也有1万多,300多赞。
2、真人出镜和无人物出镜有什么不同?
抖音账号分为“有人物出镜”和“无人物出镜”两大类,“有人物出镜”的短视频,操作思路是经纪公司或公会打造一个真人IP,后期通过接广告、代言变现,这种做法启动门槛高,后期上限高。
启动门槛高,是因为要找到一个有个性,有超高颜值或才艺基础的大V基本是亿里挑一,即便找到,还要她来配合你,太难了。上限高,是因为人是无法复制的,并且真人出镜比账号更有温度,更真实可信。
“无人物出镜”短视频,例如汽车类账号,昵称叫小白学车、小白看车、小白评车等,发布与看车、买车、卖车、保养等相关小知识,配上热搜音乐上传,就可以了。
这种做法,起步门槛低,上限也低,10万是条红线,当你达到10万粉丝量,增速就很慢了,所以只能通过在垂直类目做多个账号,做矩阵,以量取胜。
3、以一个账号为单位,怎么操作呢?
做一个账号,分为“注册,养号,定位,内容搜集,编辑,上传,维护”7个步骤。
注册没什么好说的,一机一卡一号。
一位员工做10个号,从注册,养号,账号定位,到内容搜集,编辑,上传,流水线式生产,15天出一波号
4、帐号如何去设计变现盈利模式?
账号定位,取决于你的商业(变现)模式。微电商卖保健品,你可以做养生号;卖护肤品,做专业美容化妆号;卖减肥产品,做减肥小贴士之类的账号……我们看中宝妈的消费能力,所以做母婴账号矩阵。
垂直账号都是极具商业价值的,比如说养生号,可以对接保健品商家;美食号可以对接连锁餐饮店,淘宝店,还能给调味品牌做植入。
要做好全盘商业模式规划,不能脑袋一热就进来,你打算后期卖广告、卖货,还是卖流量赚钱,要想清楚。
5、内容如何去搜集?
新浪微博,大家在抖音上看到很多励志、鸡汤、情感内容,绝大部分来自微博;
资讯平台,什么今日头条、一点资讯、天天快报、腾讯新闻、UC头条、百度新闻、网易新闻、搜狐新闻等;
如找“赚钱故事”,百度一下有很多这种案例,把他整理成图片+文字的类型就可以了。10分钟一个抖音小视频,轻轻松松制作出来。
6、具体运营怎么开展?
编辑:目前,我们短视频的就是5张图片配热门音乐。我们前期用大学生兼职,做的图一般,影响了播放量与点赞。现在,扩招了专业的新媒体设计师,专门做图片、软文,尽管成本增加了,但相比其它引流渠道,成本低多了。
上传:上传作品要注意上传时间。我们现在每天两更,母婴类账号,早晨7-9点、晚上10点以后更新,因为宝妈要带孩子,孩子睡了,妈妈们才有时间看手机。汽车类账号,瞄准上班族的午休与晚饭后时间更新,根据不同类目灵活调整更新时间。
维护:注册新号48小时以后,可以进行修改垂直账号名称、头像、资料等操作,保持一天两更,更新频率太高反而不正常。如果有条件,自己做一下点赞、评论,因为有点赞评论的短视频比0赞、0评论的更有机会被系统推荐。
做短视频矩阵考验的是团队意识与执行力,要做就不要犹豫,5个月以后,可能就没机会了。
7、我是卖保健品的,想做个养生账号矩阵,怎么落地?
第一、注册多个账号,养号已讲,不多说。
第二、定位,找准受众人群,抖音用户大多是一二线城市,35岁以下的女性,所以针对白领女性的办公室养生小知识是切入点,微博搜索即可。这里要注意,题材很容易跑偏。比如:“活到80岁的5个养生秘诀”看上去能用,但实际上不行,因为这个内容50岁人群爱看,相反,“教你护眼、教你喝水、助你睡眠”才是正确方向。
第三、因为受众人群是都市白领女性,所以图片最好是温暖的暖色系图片,BGM选择轻音乐。此外,封面文案用用户视角撰写,例如“我每天晚上颈椎都酸疼的睡不着!”,把自己当用户,写出心声。封面图配合“使用场景”更易引发共鸣,刺激观看。举例:如何保护的颈椎内容,可以选择“颈椎疼痛难忍的患者”作为封面图刺激用户观看。
8、新号做多久能起量?
一般正常运营,15天之内做1-2万粉没什么问题。
9、你觉得做号,哪点是最难的?
内容收集是最难的。
内容太多,往往看上去都很好,但大多都不合适。
10、选内容标准是什么?
第一、情理之中,意料之外;
第二、有争议;例如母婴号,其中一条“小孩侧睡好?还是正睡好?”,这条就引起了广泛讨论与争议,播放量很大。
第三、干货,专业内容,第一眼看上去就是纯干货,例如“教你制作辅食的专业类账号”,这类内容也产生了很多上百万粉丝大号。
11、做账号矩阵,还需要注意哪些细节?
目前我们比较担心封号问题,操作行为与IP网络都会导致账号“被重置”,说白了就是封号。
例如发布搬运内容,三无产品,风水迷信等内容,用软件批量操作账号(点赞、私信、加好友、关注等),都可能“被重置”降权,导致无法搜索ID与视频、限制好友私信功能等,与封号基本没什么区别。
封号就是温婉那种,账号直接被封禁。模拟真实用户,全套认证资料填写齐全,后期账号安全有保障,问题不大。
做矩阵一定要注意账号行为与IP,一个账号一个定位,内容不要跨界,越窄越容易被关注与推荐,做一米宽一公里深;抖音与阿里相互打通了接口,淘宝卖家可以直接卖货,推荐操作;1个人也可以打造矩阵引流,做小而美就可以了;
总结:
1、电商、MCN公司和媒体内容出品方在融合,他们之间的边界也越来越模糊,不变的逻辑是,好的内容新的产品玩法在哪里,用户去哪里!
2、胜出关键是内容制作能力、IP运作能力、带货能力如何让内容形式迭代,如何持续激发用户的互动热情?
3、执行力:李小龙说的那句话: 我不怕会1万招的敌人,就怕把一招练一万次的敌人!
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