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今天上午，中国银行“5G智能+生活馆”在北京正式开业。这是银行业首家深度融合5G元素和生活场景的智能网点。
5G智能+生活馆，这是怎样的概念？中国银行副行长吴富林在开业仪式上表示，这是一种新的银行网点业态，以“5G”“智能+”为主打概念，以科技为关键支撑，以“金融融入生活”为核心理念。
5G高清视频助用户理财咨询
曾经的中国银行朝外大街支行网点经过全新改造后，今天以“5G智能+生活馆”的新面孔重新亮相。生活馆实现了5G信号全覆盖，引入了生物识别、影像识别、大数据、人工智能、语义分析、AR、VR、流程自动化等科技。这还是个无人网点，无需工作人员协助，客户可通过“刷脸”等方式办理各项业务，无需携带身份证和银行卡。
哪怕是街边路过的行人，也能感受5G生活馆的智能元素，二层玻璃幕墙实时推送着城市天气预告信息。如果你是VIP客户，智能迎宾系统会提前通过面部识别和街景车牌技术识别身份发出语音问候。
今天上午举办的中国银行“5G智能+生活馆”开业仪式。 中国银行/供图
走进门口，科技感扑面而来，7个区域呈现眼前，分别是结缘奥运、数字管家、智能服务、城市名片、跨境金融、尊贵服务、邂逅生活。
如果想选购贵金属产品，结缘奥运区展出了冬奥金条、富贵花开手环及中银积存金三款产品。体验机用上了AR增强现实技术，可以虚拟试戴。有想买的产品，用户可以通过手机银行扫码购买。
在这家生活馆，你能看到很多屏。
数据中心大屏，实时显示着智能设备使用频次、区域人员分布、进出人员统计等信息，还向用户展示最热销的理财、基金和保险产品。头顶的环形屏实时播报最新利率汇率信息，另一块智能玻璃墙上能清晰看到环境温度、湿度等指数。
最酷炫的区域，当属生活馆最中间的“金融中心岛”，通过流媒体方式展示特色产品。“岛”上闪烁着各类业务图标，轻轻点击，大屏幕就播放对应主题的宣传视频，用户可通过手机扫码办理相应业务。
靠“刷脸”就能办理银行业务，这样的场景成为了现实。在智能服务区，现金智能柜台、外币智取通设备、智能机器人等设备一字排开，在这儿，不用排队也不用手写单据，动动手指，大部分业务都能办理，如现金存取款、打印流水、短信业务、外币领取、注销电子银行、跨境汇款等。
用户还可以刷脸取款或通过手机银行扫码取款，不用携带身份证和银行卡。不需要取百元钞票，只想取五十元或十元钱怎么办？哪怕用户只想取一块钱，智能取款机也可以实现。
“这是铺设在北京的第一台智能外币领取设备，取外币将更加便捷！”工作人员介绍。用户提前线上预约，在这里能通过这台机器凭身份证、手机扫码或刷脸方式取出封包，外币金额可以任意组合搭配。
基于5G网络，AR、VR等技术的优势被进一步放大。在跨境金融区，用户可以戴上VR眼镜看车并一站式信用卡分期购车。
在尊享服务区，5G网络高清视频派上了大用场。
通过人脸识别进到这片区域，坐在智能茶几前，用户可以随时连线全球业务专家，为用户提供资产配置建议。记者体验了这项功能，点击“视频求助”后，便迅速接通了中国银行澳门分行工作人员，视频连线过程中没有任何卡顿，成像质量也很好，专家好像就在面前一样。
北京首批5G无人银行落户五区
5G银行有何优势？记者了解到，5G科技主要有三个特点：一是超大宽带，可以播放高清视频；二是超低延时，响应及时；三是万物互联，能够接入很多设备。
据银行工作人员介绍，5G银行将储户个人信息等资料储存在云端，但办理业务的时延低至毫秒级别，数据上传下载时间客户几乎无感知，完全不需要缓冲时间，用户业务办理将更加顺畅快捷。
业内人士表示，当前5G技术尚未大规模商用，银行应用5G技术也存在多方面挑战，如技术成熟度依然不够、5G带来的海量数据连接对安全性要求更高、需要寻找与4G有本质差异的应用场景等。
北京市金融局在4月举办的“2019北京5G产业与金融发展论坛”上披露，本市首批5G无人银行将落地东城、西城、朝阳、海淀和通州五区，市民除了能办贷款，还可缴纳煤水电气费，借助接入的政务服务功能，打印证照和查询个人信用信息等服务也将实现。
“5G和金融产业融合，体现了北京致力促进5G与金融产业融合发展，提升金融支持实体经济的作用。”市金融局局长霍学文介绍。
5G时代来临，各家银行都纷纷发力布局5G网点。建设银行近日在2019年京交会金融服务展上表示，今年6月底前，将有首批三家“5G科技无人银行”开门迎客。
作者：潘福达
摄影：潘福达
监制：耿诺
编辑：潘福达、王宏伟
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