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又是一年315，因为疫情，今年的315有点儿不一样。
1月22日，中国消费者协会确定2020年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”；一年一度的重磅——央视315晚会推迟举办......
每年315，封面新闻、华西都市报都会通过315维权专题报道，关注消费者权益，推动各行各业诚信经营。
2020年，封面新闻再度联合四川省消委、四川省市场监管局，重磅推出“诚信经营 同心战’疫’”主题新闻报道策划，结合企业复工，展现企业在困难时刻的诚信与担当，并依托青蕉社区，面向全网网友征集维权故事，助其维权。
在这个特殊时期，围绕“诚信经营 同心战’疫’”大主题，封面新闻通信行业特别推出“2020 永不掉线”315主题报道系列策划，旨在凝心聚力，共推通信行业、企业责任经营，提升服务品质；共助消费者、用户放心消费，畅享连接美好生活。
“2020 永不掉线”主题报道启动
据工信部，2019年我国通信业发展持续向好，高质量发展步伐加快，4G用户占比稳步提升，蜂窝物联网终端规模爆发式增长，“双G双提”稳步推进，固定宽带迈向千兆时代。
高质量、高速度的发展也需要高水平的服务支撑，在新冠疫情爆发这样一个特殊的315时节，封面新闻推出“2020 永不掉线”315主题报道策划，从“战疫有温度 永不掉线”、“服务有态度 永不掉线”、“回应消费者关切 永不掉线”、“加速5G发展 永不掉线”等角度推出系列报道。
我们将走进移动、电信、联通、广电、手机品牌等通信行业企业，关注通信行业诚信经营现况，同时，深入消费者及用户群体，探访消费维权需求，凝聚行业与消费者、企业与用户共识，共同提升通信全行业发展质量与服务水平。
诚信经营永不掉线 通信行业齐发声
通信行业的健康发展、诚信经营，需要企业的责任担当与良心坚守，也需要通信消费者的大众监督。
封面新闻将发起“2020 永不掉线”通信行业315海报宣言行动，邀请通信企业在315来临之际，通过海报形式向公众表达宣言，在疫情特殊时期，也要全力保障消费者权益，品质服务永不掉线，网络建设永不掉线，同心协力，助力通信行业健康、有序、向上发展。
同时，为保障消费者维权，切切实实解决消费者问题，封面新闻将开通通信维权热线028-86969298，并建立“通信维权互助圈”，通过钉钉“圈子”功能，将需要通信消费维权的消费者“圈”在一起，接受消费者爆料并协助解决消费者问题。越是在特殊时期，越是要监督维权永不掉线。
图3：钉钉扫码进入“通信维权互助圈”
此外，我们还将联合相关数据机构及权威部门，制作315诚信金榜，并推出“2020 永不掉线”四川通信行业315观察报告，敬请期待。
封面新闻315通信行业报道组
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