如何做风水中介业务(做中介需要了解什么)


中介的一天,从开裆裤开始。

石家庄长安区,建明小区。

早晨七点起床,刷牙洗脸喝豆沫吃油条,然后时间到了八点。准备穿西裤时,发现二十块买的东西只能用两天。

店里八点二十点名,只好立刻发了一张照片在工作群里,万一因为补裤子迟到,面对领导也有话说。

补好裤子后,步行十分钟到国裕门店,进店时正好在拍晨会照片,幸好赶上了。

门店晨会照片会传进片区大群中

晨会也没有多少新鲜内容,99%的中介店长并不是老师的角色,最多算是课代表。督促员工跟紧客户,把电话回访量当做一天的业绩,每天晨会都会拿销冠门店的十几万月薪说事。当然,员工开单,店长每单也会提两成左右的业绩。所以每天晨会,店长都会吼破嗓门给员工打鸡血。

半个小时后,喊完最后的十几声加油,令人尴尬到脸酸的晨会才会解散。

抽椅子、敲键盘声响起。

老员工开始坐在电脑前,录房源、抢房源。录房源,就是上搜房、安居客、58或赶集等网站,用一个月几百块买的网络端口,录入或真或假的房源,招徕在网上找房的客户。抢房源,指的是用某些小软件或者网站,自动抓取在各大网络平台上最新发布的个人房源,然后电话联系房主,劝说对方将房源交给自家中介公司进行销售。新录入公司内网的房源会归属于录入该房源的业务员,若此房源交易成功,中介费的一部分也会计入业绩中。运气好的话,单靠房源的业绩分成,也能做到月薪过万。

和老员工不同的是,新员工的一天一般都是以“扫房主”电话开始的。

给内网中登记的房源房主打电话,询问最新报价、房源情况,简单商议报价的浮动范围,以此来锻炼话术,增强沟通谈判的能力,尽可能快的熟悉市场。

翟哥,我不想打房主电话了。

——新人的任务就是打电话(头也不回)。

我觉得这些个房东太可怜了,你看系统记录里,一天跟进次数十来次,半年360次,太骚扰人家了,一天N个电话,烦死个人。

——你是不是傻?他想卖房,就得接电话,要不然房源信息有变化我们怎么知道?(很不耐烦)

挑一个人,每天打一个电话然后跟进系统里注明房源最新动态不就行了,犯不着大家一直打吧。

——谁这么好心啊?你这么好心啊?别人看你标的最新动态,成交了客户分你业绩啊?别人标错了你知道是错的吗?这孩子二十多岁了,还在新房混过,怎么一脑子水啊?给你说,今天打不够一百个房源,晚上十点下班。

哦。

——别“哦哦哦”,赶紧打你的电话,碰上好房源自己记在本上。再过几天,考你片区内所有住宅小区的常见户型、学区分布、优缺点分析、限时房源!

新人低头接着打电话,暗想中国二手房交易市场,似乎缺少一个和房主进行对接、和中介进行谈判的角色。

上午十一点,海哥要出去带客,店长让跟着一起去学习带客流程。

后座太低,曲着腿抽筋了

电话约好客户在金马小区腾飞园门口见面

出店门后,俩人共骑一辆破布朗当的电动车,慢悠悠晃到腾飞园小区门口。遇到个正在摆牌儿做社区的同事,问了下金马门店的位置。

到小区门口

——你去金马店里拿过来腾飞园35号楼3单元302的钥匙,我先进小区等客户。

不敢怠慢,一路小跑冲进金马店里,余光瞟到前台桌子边儿有个大姐似乎正低头写什么,没多想,直接问值班的业务员拿房源钥匙。

——哦,35号楼那个做限时的房源钥匙被这姐借走了。

正在登记拿房源钥匙

姐,你拿这么多钥匙啊?

——啊~好不容易把客户约出来了,多看几套房子,做个对比,不是正好?

那,那35号楼做限时的房源钥匙您着急用吗?我们客户都要到了。

——......(沉默)

大姐登记完后,抓起一把钥匙,一言不发扭头就走了。

只好微信上和海哥说了这个情况。

——别管她了,你先来35号楼,先带客户转转别的地儿。

礼貌和前台告别后,心里挂着带客户的事儿,也有些憋火,出了店门走进腾达园小区。大太阳下面步行十分钟,才找到35号楼。

奇怪,海哥不是在35号楼单元门前等着吗?怎么转半天没看见人影?

微信问了问情况,海哥一直没回复,估计正带着客户看房。

低头刷了几分钟知乎,海哥来了电话。

——你去金马店里看一下登记簿,找到那女的电话,然后发给我。

不敢怠慢,大太阳底下又一路小跑十分钟到金马门店,找到登记簿上的电话,发了过去。

——那女的叫王XX,现在在腾飞园十号楼,追上她,拿过来钥匙。

不敢怠慢,大太阳底下又又一路小跑五分钟到腾飞园十号楼拿到了钥匙,然后转头直奔腾达园35号楼,等半天依然没人后,觉得有点不对劲,一拍脑袋。

应该是腾飞园35号楼3单元302!

走错小区,认错单元,敲错房门,新人常犯的错误。

大太阳底下,又又又一路小跑从腾达园35号楼跑到腾飞园35号楼,喘着粗气将钥匙递给了在树荫下正和客户闲聊的海哥。路上发现,其实腾飞园10号楼和35号楼并没有离多远。

海哥和客户一家

客户是第二次带看了,第一次带看去的是紫玉名苑的限时两室,对户型不太满意。腾飞园的这间房子,客户一家的男主人不太满意,嫌弃房子是中门、客厅太小、房子空闲太久、水电似乎不能正常使用。女主人却喜欢这房子的户型,双阳卧、阳光充足,再加上有金马小学和二十七中双重点学区。

正在看房,客厅

海哥和客户一直在讨论买了以后怎么装修,解释水电肯定没问题,墙皮翘开是因为缺乏保养等鸡毛零碎的事儿。

窗台上的报纸,日期停留在2014年

在充满尘土味儿的房间里扯了半个小时后,一行人离开了房间,客户表示要回去商量一下,海哥让新人还了钥匙。

海哥,这,看的咋样?

——还行。

客户啥情况?

——做投资,自己不住,回去商量是不是要离婚,要不然二套房利率有点高。

哦哦。

——十二点半了,你回家吧,两点记得来上班。

两人简单问候一下,各自回家。

扫了辆ofo,两分钟回到建明小区。来不及做中午饭了,就在小区门口买了杯粥和石头饼。

石头饼

回到月租金1100的家里,脱掉三十块包邮还附赠一双袜子一双鞋垫的破皮鞋,洗了洗隐隐作痛的脚丫,坐到电脑前一边吃饭一边看视频。

我,即是天龙

吃完东西,葛优瘫十五分钟后,被手机铃声惊醒,连忙穿好衣服下楼上班。

下午的任务还是打电话,中间觉得无聊,请教翟哥怎么算税费。

——等你下周五培训完,就知道怎么算了。

我还是想现在就学会,微信上有人一直在问我房子的事儿,早学会早用上。

——周日客户多,我现在没空,你仔细听别人是怎么和客户沟通的,很快就学会了。

emmm,只好翻着资料自学。

自己翻到的税费表

满五唯一的一套房子

正在感叹无论到哪里都逃不过数学的魔爪时,长相圆墩墩的水哥一招手,新人立刻丢下纸笔,屁颠颠的跟着出去再次带看。出去带看,总比在店里呆着打电话“扫房源”、拎着广告牌去小区门口做社区、拿着海景房传单爬楼塞门把手强。

水哥长得很“圆实”,很会把声音捏成“正太音”。

只听声音,水哥你好像十五岁的乖乖小男孩儿。

——做的时间久了,就会变声了。你听店里那些人,哪个给客户打电话,不是恨不得装孙子?

翟哥就挺爷们儿的啊!

——那是对你!对客户他敢大吼大叫?只要是意向好的客户,哪次不是轻声细语就怕吓跑人家?

哈哈哈,好像我也是这样,不过我很少打电话。

——你怎么不喜欢打电话啊?

房子是死的,不符合客户要求,一天八百通电话也没用吧。

——你这么想可不行,这样吧,回头我给你一堆我的“死客户”,你帮我回访回访,看能不能筛出来几个还有意向的。

哦。

水哥下午带看的第一批客户是一对母子,对房子要求比较高,天津口音,说话都是-这样婶儿滴。刚开始带看的是和平大厦两室,公寓式住宅,均价低,但是其他都不行,公寓式住宅没有丝毫“高端”可言,而且也没有小区的居住环境,客户不满意很正常。

带看和平大厦

客户母亲比较强势,看完房后,出了单元门。张嘴就是一口天津腔,言外之意就是这房子太差了,和水哥电话里吹的实景效果相隔十万叭叭叭叭叭叭叭叭钱里。

水哥说您要还有空,我们再去看看国际城四期的高层吧,那小区肯定不错。

十分钟后,拿着限时房源的门卡和钥匙,一行人走进国际城四期。

国际城四期

国际城是裕华区二环内最高档的二手房小区,花园洋房最高卖到每平三万五,门前是槐北公园,门后是裕华主路,法式新古典建筑风格,绿化59%,容积率超低,给人第一眼的感觉就和建明、裕东、东苑那些个上世纪的古董老小区完全不一样,空气都是腐烂的资本主义味道。客户明显看过融创裕华一号,从见面起,就一直拿周围的房子和融创比,直到进入国际城,嘴巴才消停下来,却又开始旁敲侧击中介费的底线。但在发现要去看的房子并不是国际城最出名的花园洋房,而是四期最北侧的高层两室后,话风就又变了。一进电梯,天津大妈就说

——小水呐,我最套烟烤呗的房子咧。这烤呗丫,就香挡于是钱面那些个楼的靠山!烤着烤着,不就倒了咩。攒看的这栋,还在西贝角,丰水上来说丫,最不好咧!(小水啊,我最讨厌靠北的房子了,这靠北呀,就相当于前面那些个楼的靠山!靠着靠着,不就倒了吗?咱看的这栋,还在西北角,风水上来说呀,最不好了!)

四期高层俯瞰

国际城四期内,有融创的一个小展位,迅速看完高层后。母子俩假意挥手告别,一转身走进了融创的展位里和置业顾问开心聊了起来。

融创和国际城四期高层的价格差不多,都是两万出头,而且还是新房,水哥你客户应该会去买融创吧

——应该是吧。咱也没办法,这种客户,说话阴阳怪气的,首付也就一百多万,买不起洋房还看不起高层。唉,都七点了,你回店里给店长说一声就先下班吧。

哦哦。

——卧槽,保利店又开单了!这个大-沙-比!(半条街都能感受到水哥的怒火)

水哥你骂保利店的谁呢?

——还能是谁啊,销冠呗。吗的,一天开好几单,我2017年一年只开了两单,保利店有个牲口一个人卖了百万业绩。今年开春做了店长,一个月月薪十几万,每月都是销冠,每月都奖她一部苹果8。操他妈的XXXXXXXXXXXXXXXX

...........

回店后,新人收拾一下就下班了。路上买菜打水,上楼后直接做饭,完事坐在电脑前一边吃饭一边看视频。

买菜

晚饭

脚后跟起了水泡

刷完锅碗,坐电脑前面自己搜资料开始学习、写文、写小说、练字、微信沟通客户、搞公众号。进入工作状态后,没空玩游戏了。

练字

越接触,越觉得自己无知,越想要学点东西。


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