自2017年9月全球上线至今,趣加游戏旗下《火枪纪元》运营已满3年。
在3年发展历程中,这款产品深受全球用户的喜爱,注册用户近1亿,在全球52个国家与地区登顶App Store畅销榜第一,在106个国家与地区登上TOP10排名。如今3年过去,近日数据机构发布的中国手游出海收入榜中,《火枪纪元》位列第9,仍然是趣加游戏的王牌产品之一。可以说《火枪纪元》已然成为出海SLG游戏的一个标杆IP。
对于用户的极致理解和互动型玩家社区生态的打造,从长远来看,这种生态化的建设是游戏IP化的必经之路。《火枪纪元》能够与时俱进不断创新,在全球范围内保持优势,历久弥新的深层次原因在于把游戏玩家、社区和自身内容紧密结合,形成了一个有强大号召力的IP。
扎根核心人群:IP运营的基础
SLG产品核心用户留存时间长,付费潜力高,如何找到核心用户并维护好他们是所有SLG的厂商核心关注,这也是一款游戏想要打造自己IP的基础。
《火枪纪元》从题材和风格上就独树一帜。基于以大仲马闻名世界的《三个火枪手》小说为切入点,玩家在游戏中能够充分体验古典的战争元素,历史爱好者很容易看到熟悉的身影,比如古老的统治者哈布斯堡家族,驰骋东欧的哥萨克骑兵,甚至神话传奇中常见的吸血鬼。研发团队对历史细节考究仔细,不论是英雄人物的服装、首饰,亦或是城建升级华美的设计,细节之处都透露着巴洛克时代典雅的特征。这让《火枪纪元》在寻找核心用户上显出了天然优势。
玩家建造的城堡
除了视觉上的独特体验,在内容呈现上《火枪纪元》创造性地设立了一个融合的历史背景,给追求不同角色的玩家以沉浸的体验,无论你想践行效忠国王的骑士精神,还是想扮演阴谋夺权的野心主教,亦或是掌握特异技能的炼金术士,各类小众兴趣爱好者都能在这里找到一席之地。独特的内容体验让《火枪纪元》仿佛大航海时代的舰队,席卷各国。特别是在美国、德国、法国以及北欧国家,《火枪纪元》都取得了十分亮眼的成绩。
全球发行的产品面对的是各个国家和地区的不同文化、用户习惯以及美术设计,剧情故事和本地化语言都必不可少。《火枪纪元》针对主流的西方受众,展现了正统纯粹的欧洲大陆史诗传奇,无论是游戏画师还是写手均从欧洲聘请,给目标玩家提供了全面而地道的体验。视觉和玩法的独特性造就了游戏坚实的壁垒,本地化运营有效圈住了纯粹SLG的核心用户,这是《火枪纪元》IP得以成立的逻辑基点。
除游戏本身的元素,市场团队利用市场推广扩展《火枪纪元》用户圈层也非常注意品牌形象IP的建设。据悉《火枪纪元》之前就和全球顶级赛事WWE合作过,本次周年庆期间更是在北美,欧洲和东南亚与当地拥有千万粉丝的顶级主播进行联合推广。在普通买量素材迭代之外,《火枪纪元》找到了另一条品牌宣传的差异化之路,无疑帮助建立了强大的IP号召力,最直观的体现是本作自2018年以来一直在全球SLG领域稳居TOP 3。
用户社区生态:和玩家共同经营
《火枪纪元》依靠高水准制作和精准营销吸引了全球近一亿玩家,除了游戏性自带特点之外,研发团队还发现这些玩家另一个共性:在游戏之外依然有很强的社交需求。
为此,《火枪纪元》给玩家搭建了一个全球性的社区平台,满足玩家在游戏之外的社交需求。社交性的补足是IP化发展生命力的最好体现。值得一提的是,《火枪纪元》的研发团队运营社区平台时并不是事无巨细地过问所有事情,而是充分调动一部分热心玩家的能动性,让他们能充分参与玩家社区的管理和建设,团队的角色更多是保障引导和反馈的有效性。除社区平台之外,游戏内部的公会组织、玩家联盟、游戏在社交平台的官方账号以及社媒等,在游戏内外针对不同层次的用户社交需求,发展出了多元社群,组成了遍布全球的玩家生态社区,而与玩家共同经营的社区开始展现出IP的活力。
《火枪纪元》社区官方账号
全球发行的产品需要对各个地区文化的差异有深刻的理解,例如欧美玩家希望能够真诚地解决问题,日本玩家注重与官方的平等交流。实际上,《火枪纪元》在全球各地的社群运营一直都有本地团队支持,他们对于当地文化了解更透彻,避免文化壁垒和冲突带来的误解。此外,《火枪纪元》在本地化的过程中兼顾了地区特性和全球公平。例如运营活动的中秋福利主要为增进东亚玩家的文化认同感和归属感,但仍然面向全球玩家开放,不存在某一地区玩家的资源获取多于其他地区的用户。解决了文化差异的问题之后,IP运营才能够顺理成章地与全球玩家相融合。
用户生态的营造除了覆盖社媒平台、理解文化差异之外,更重要的是理解玩家不同层次的需求,维护好玩家团体的交流氛围。《火枪纪元》3年间开启了超过600个服务器,想要全面管理新老玩家,绝非易事。《火枪纪元》的运营团队创造性地在每个区服的社区平台都设置一位版主,充分发挥他们的积极性,由他们承担过滤不良内容的职责。600余人的版主团队有机构成了开发者和玩家双向交流的机制,一方面团队可以借助他们的力量明晰地了解普通玩家对于新功能新内容的反馈,另一方面也能更好地从浩如烟海的建议中梳理和汇总最有价值的部分。这些双向交流的机制让研发团队和玩家成为了命运共同体,站在一起经营这款IP。研发团队根据收集的意见,又会进行有针对性的用户调研,甚至会与用户进行一对一电话访谈,从而挖掘出玩家深层次的需要,有的放矢地做好版本迭代和功能设计。
在三周年的创新玩法中,针对玩家喜爱社交元素,研发团队设计了“蛋糕城堡”玩法,玩家需要收集材料制作一个蛋糕城堡,但是个人力量很难制作出更好的蛋糕,这时玩家就需要通过游戏社区、游戏中的组群、联盟公会等渠道来找合作伙伴,从而与更多玩家产生交互,甚至还会在社区中衍生出种类繁多的话题,玩家参与的积极性也得到了极大提高。
玩家制造的“蛋糕城堡”
游戏与用户共同经营全球社区的模式可以说是不小的创新,让研发团队始终能和用户保持零距离,进而挖掘出用户更深层次的需求,用户也乐于将自己对游戏的建议和感受反馈给官方,造就了良性的生态循环。而社区生态活跃进一步帮助了《火枪纪元》游戏IP破圈。
“荣耀大使”选拔:IP经营初具规模
在本次3周年活动中,《火枪纪元》举办了创新活动“荣耀大使”选拔,所有玩家都可以在选拔平台上分享自己与《火枪纪元》的照片故事,收获其他玩家的点赞,真正做到全民参与。
在“荣耀大使”的选拔过程中,我们也能看到《火枪纪元》IP强大号召能量,来自全球各地的玩家纷纷晒出自己与《火枪纪元》的故事,其中不乏游戏中遇到一生挚友的留言,甚至还有人因此找到了跨越国界的爱情,不仅如此,角色手绘、cosplay扮演,《火枪纪元》连接起家人和朋友的团聚更是层出不穷。这些玩家来自全球各地、肤色各异、相隔万里,但是在此刻都因《火枪纪元》周年庆典而汇聚一起,交织成了一首生日祝福的赞歌。
国外玩家晒出自己与《火枪纪元》的照片
据统计,本次《火枪纪元》周年庆收到了超过35000份玩家分享的故事投稿,超过3000位大使报名。这不仅体现出了游戏对于核心玩家的吸引力,更是《火枪纪元》用户社区生态聚集玩家的明证。竞选者中,不仅有资深玩家,还吸引了不少视频平台小有名气的Vlogger,毫无疑问,这款游戏的IP得到了众多玩家良性的反馈。本次《火枪纪元》的“荣耀大使”选拔,最终目的并不是推举出一个“荣耀大使”来当代言人,而是希望通过竞赛选拔的形式让有UGC创作能力的玩家才情得到释放,一同培育游戏和大使共同的粉丝,凝聚更多热爱这款游戏的玩家,通过玩家自制的有趣内容进一步扩散,影响不同圈层的用户。玩家更多的二次创作有力地拓展了游戏的生命力,《火枪纪元》IP形象深入人心。
本次“荣耀大使”选拔也饱含这些玩家对于《火枪纪元》3周年的祝福和愿景。能够预见的是,《火枪纪元》这些热爱者将会与官方一起翻开IP建设的新篇章,未来会有大量的优质UGC内容充实到这个IP有机体当中,官方也有计划提升游戏内外的内容体验,从而形成新型的品牌内容产生模式和社区互动的形式。
结语
《火枪纪元》运营已满3年,一直位列SLG头部产品,历久弥新,如今依然是趣加游戏王牌产品之一,独特的体验可以说事实上已经成为中国出海SLG游戏的一个响亮的IP。研发团队对用户的洞察和维护、游戏玩法的不断创新、以社交为核心打造一款游戏的理念,让《火枪纪元》深深扎根在玩家中,并将内容创新和玩家维护做到了极致。就像大树一样,顶部枝繁叶茂,树根深扎土壤。
如今《火枪纪元》已经走过3年时间,但这仅仅是下一个阶段的开始,他们希望《火枪纪元》能够真正地历久弥新,会成长成一个十年甚至更加长青的游戏IP。
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